Política de Privacidade e Proteção de Dados
1.1 Objetivo
Esta política tem como objetivo garantir a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários dos serviços do Calcbank, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.
1.2 Escopo
Consideramos a privacidade fator fundamental para o sucesso do nosso negócio e nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados explicamos como utilizamos e armazenamos as informações provenientes do uso de nossos serviços.
Nessa política iremos detalhar como os dados são coletados, armazenados, usados e compartilhados, em conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade.
1.3 Definições e Termos
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Lei Federal nº 13.709 publicada no dia 14 de agosto de 2018. Esta Lei dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre esenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
• Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Titular dos dados: Pessoa Física a quem se referem os dados pessoais, objeto de tratamento.
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
1.4 Coleta de Dados
São as informações que você nos fornece para estabelecermos contato. Você pode nos fornecer dados pessoais, por exemplo, quando você manifesta interesse em obter mais informações sobre os nossos produtos e serviços, se inscreve no nosso Site, faz o download de conteúdo ou entra em contato conosco de alguma outra forma. Esses dados incluem:
• Dados de contato profissional, como o seu nome, empresa, número de telefone e endereço de e-mail;
• Área de atuação e interesses;
• Natureza da sua comunicação conosco;
• Quaisquer outras informações que você escolha nos fornece. (Campo Mensagem)
Ao preencher qualquer um dos formulários Calcbank para recebimento de contato, download de material, assinatura de informativos e blogs ou qualquer outro fim, que tenham origem no domínio oficial do calcbank calcbank.com.br ou seus derivados como academia.calcbank.com.br, pressupomos a aceitação e concordância sem ressalvas desta política.
1.5 Armazenamento e Segurança de Dados
Além dos dados que coletamos, durante a interação com nosso Site, podemos ter os
seguintes dados armazenados:
• Dados de registros, como por exemplo a data e hora, as páginas visitadas, pesquisas e outras ações que você realiza (como, por exemplo, quais arquivos solicitou download).
Os dados podem ficar armazenados até que:
• Verificado que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
• Comunicado pelo do titular, inclusive no exercício de seu direito, a revogação do consentimento;
• Determinação da autoridade nacional, quando houver violação ao disposto nesta Lei.
1.6 Utilização dos Dados
• Para realizar contato através dos dados profissionais, como o seu nome, cargo, empresa, localização, número de telefone e endereço de e-mail;
• Realizar suporte, ajudar na resolução de problemas, análise de informações, efetivação de testes, pesquisas e estatística;
• Fornecer informações sobre outros serviços e/ou produtos que oferecemos; matérias com conteúdo de assuntos pertinentes ao foco do negócio;
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou conforme exigido em um processo judicial, por qualquer órgão de aplicação da lei ou do governo com competência, ou que alegue ter competência sobre o CALCBANK.
1.7 Compartilhamento dos Dados
Poderemos compartilhar os dados pessoais coletados com terceiros, dados que justifiquem a prestação dos serviços. Tal compartilhamento ocorre obedecendo os critérios e as finalidades abaixo:
• Prestadores de serviço contratados: Trabalhamos com prestadores de serviço de sistemas para nos ajudar a melhorar, compreender, desenvolver e anunciar nossos serviços. Quando do compartilhamento destes dados, exigimos que os prestadores utilizem os dados de acordo com nossas instruções/termos de uso ou mediante seu consentimento expresso, quando necessário.
• Mediante autorização: Em outros casos não previsto acima, se aplicável, enviaremos uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o consentimento, para uma finalidade específica.
1.8 Uso de Cookies
Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet. Os cookies permitem que os sites armazenem informações do usuário. Alguns usos: informações preenchidas em formulários, páginas acessadas, links clicados. Consideramos a seguinte classificação de Cookies:
• Estritamente necessários: Este é o básico e necessário para navegação no site.
• Funcionais: Lembra escolhas do visitante evitando o preenchimento novamente
• Análise e Desempenho: Coletam informações, monitora eventos e analisa acesso as páginas. Identifica a origem e comportamento do visitante durante a navegação.
Além dos Cookies citados, ainda utilizamos o Cookie do Google Analytics que ajuda a avaliar a interação dos usuários com o conteúdo. Conforme o usuário navega pelas páginas da Web, o Google Analytics fornece tags JavaScript (bibliotecas) aos proprietários dos sites para que eles registrem informações sobre a página visitada (por exemplo, o URL dela).
1.9 Direitos dos Titulares de Dados
Os titulares dos dados têm o direito de:
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o controlador compartilhou dados;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
1.10 Conformidade com a LGPD
O Calcbank está comprometido com a conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis, adotando medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
1.11 Contato sobre Proteção de Dados
Conforme os termos da Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, o contato para assuntos relativos à proteção de dados pessoais é:
• E-mail: lgpd.cbk@calcbank.com.br
O contato da proteção de dados é responsável por:
• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
Caso o titular dos dados observe seu uso desnecessário, indevido ou excessivo, em desconformidade com a LGPD, poderá requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação destes, desde que os dados não sejam utilizados para o cumprimento de alguma obrigação legal. Qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados armazenados pode ser encaminhada para o e-mail lgpd.cbk@calcbank.com.br. Nossa equipe irá analisar e responder o quanto antes.
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